今日美容院に行ってて思ったこと。

美容師さんって、お客さんによって接し方が全然違うなって思った。

たくさん話したい雰囲気のお客さんには自然と会話も増えるし、静かに過ごしたい人には無理に話しかけることなく、落ち着いた空気のまま施術をしている。

当たり前のことのようだけど、実はすごく難しいことなんじゃないかなって思った。

そこには「自分がどうしたいか」よりも、「相手がどう過ごしたいか」が軸にある感じがしたから。

接客って、自分のキャラクターを出す仕事だと思われることもあるけど、本質は少し違うのかもしれない。

どちらかというと
“自分を押し出す仕事”というより
“相手に合わせて形を変える仕事”。

同じ人が接客しているのに、相手が変わると空気も会話も距離感も全部変わる。

それって、相手のことをちゃんと見てないとできないことだなって思った。

自分の仕事を考えてみても、結局は同じだなって思う。

女風の仕事って、少し特別なものに見えるかもしれないけど、本質は接客業だと思ってる。

人によって求めているものは本当に違う。

たくさん話したい人もいれば、ただ隣で落ち着いた時間を過ごしたい人もいる。
甘えたい人もいれば、話を聞いてほしい人もいる。

それに、触れられることや、近い距離で過ごすことって、思っている以上にその人の気持ちが出る瞬間でもあるなって思う。

少し緊張している人もいれば、安心して体を預けてくれる人もいる。

だから施術のときも、力加減だったり、触れ方だったり、距離感だったり。

全部「自分がどうしたいか」じゃなくて、相手がどう感じているかを考えながら少しずつ合わせていくことが大事なんだろうなって思う。

触れる仕事って、言葉よりも正直な部分が出る気がする。

相手が安心しているのか、緊張しているのか、少し恥ずかしそうなのか。

そういう空気を感じながら、距離を縮めていく時間なのかなって思う。

接客って、目立つことをする仕事じゃなくて、
相手のために少しずつ自分の形を変えていく仕事なのかもしれない。

美容院でそんなことを思った日だった。

そしてたぶんこの仕事も同じで、
どれだけ相手を見れているかで、時間の心地よさって変わるんだろうなって思う。

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